Hoe wij aanbieders beoordelen
Op onze website willen wij u helpen met het maken van de juiste beslissingen wanneer u op zoek bent naar een online casino of bettingsite. Daarom is het van het grootste belang dat de informatie die wij verstrekken objectief en eerlijk is.
Om dit te bewerkstelligen maken wij gebruik van een vast beoordelingssysteem voor al onze reviews en redactionele richtlijnen voor onze schrijvers. Wij gaan u er op deze pagina alles over vertellen.
Onze criteria
In onze reviews beoordelen wij online casino’s en bettingsites altijd aan de hand van dezelfde 6 criteria. Deze criteria zijn gebaseerd op zaken die voor u als gokliefhebber en casinobezoeker belangrijk zijn. Zo zorgen wij ervoor dat u de informatie vindt die u zoekt – en dat deze altijd onafhankelijk en objectief is. Hieronder gaan wij dieper in op elk van deze 6 beoordelingspunten.
Licentie
De betrouwbaarheid en veiligheid van een online kansspelaanbieder is van cruciaal belang. Daarom letten wij bij het beoordelen van gok- en bettingsites goed op de licentie(s) waarmee zij opereren. Hoe meer hoe beter vinden wij, maar het meest belangrijk is dat een kansspelaanbieder ten minste opereert met een licentie die aansluit op de kansspellen die worden aangeboden.
Een aanbieder zonder een in België geaccepteerde licentie van de Belgische Kansspelcommissie (KSC) zullen wij niet beoordelen.
Welkomstbonus
Het weggeven van bonussen is in strijd met de Belgische kansspelwet van 1999. Wel kijken wij naar acties en promoties die door de aanbieder worden aangeboden. We zien graag dat een online casino of bettingsite om zijn spelers geeft, en een mooi aanbod aan bijv. toernooien, odds boosts en andere prijsevenementen zullen wij zeker in onze beoordeling meenemen.
Betaalopties
De betalingsopties die door een kansspelaanbieder worden aangeboden zijn een belangrijk beoordelingscriterium. Wij zien graag in ieder geval Bancontact terug. Dit is namelijk de meest gebruikte betaalmethode in ons land, en wanneer er daarnaast zoveel mogelijk andere opties worden aangeboden zal dat extra punten opleveren.
Wij kijken bij onze beoordeling natuurlijk ook naar de verwerkingssnelheid en kosten van stortingen en uitbetalingen alsook de minimale en maximale bedragen.
Mobiele optimalisatie
De meeste spelers bij een online casino of bettingsite in ons land bezoeken de site via hun mobiele telefoon. De mate waarin de site is geoptimaliseerd voor mobiel gebruik is daarom een erg belangrijk criterium.
Wanneer de aanbieder een goede casino- of sports app aanbiedt, zijn wij vooral erg blij. Maar ook de mobiele browser moet helemaal in orde zijn.
Hierbij kijken wij vooral naar het mobiele aanbod: kunt u op uw mobiel of tablet dezelfde games spelen, weddenschappen plaatsen en van dezelfde functies gebruik maken als op de desktopversie van de website? En is de display intuïtief en de navigatie vloeiend? Deze vragen nemen we altijd mee tijdens onze beoordeling van een kansspelsite.
Klantendienst
Via welke kanalen kan ik de klantenservice bereiken? Hoe snel worden mijn vragen volledig beantwoord? Wat zijn de openingstijden? Hoe gemakkelijk is het om contactgegevens van de helpdesk terug te vinden op de website? Wordt er een overzichtelijke en adequate FAQ-sectie aangeboden op de site? Al deze vragen spelen een belangrijke rol tijdens onze beoordeling van een gok- of bettingsite.
U wilt als speler niet hoeven wachten met het oplossen van een probleem. Een goede en transparante klantendienst zegt veel over de betrouwbaarheid van een online aanbieder van kansspellen.
Spel- en bettingaabod
Het aanbod aan games en bettingmogelijkheden speelt natuurlijk een belangrijke rol bij het beoordelen van online gok- en bettingsites. Wij letten dan zowel op de kwaliteit als de kwantiteit. Het aanbod moet goed aansluiten op de Belgische markt. Een casino dat geen in ons land populaire slots en weddenschappen aanbiedt, zullen wij niet snel een goede beoordeling geven.
Ook moeten alle populaire categoriën aanwezig zijn, en hoe meer, hoe beter. Datzelfde geldt voor het aanbod aan gameproviders.
Redactionele richtlijnen
Wij hanteren duidelijke regels die al onze schrijvers moeten volgen wanneer ze over casino’s, nieuwe casino’s of spellen schrijven. Dit zijn onze redactionele richtlijnen. Deze moeten, ongeacht het onderwerp, als duidelijke leidraad gelden zodat ook u als lezer de zekerheid krijgt die wij nastreven.
Waarom zijn deze richtlijnen er?
Onze website behandelt een gevoelig onderwerp als gokken en is afhankelijk van reclame. Daarom zijn heldere richtlijnen cruciaal. Deze worden gezamelijk door de voltallige redactie geformuleerd en zijn bedoeld om lezers die zich willen informeren over online casino’s van de best mogelijke informatie te voorzien.
Wij stellen met deze richtlijnen duidelijke grenzen aan commerciële inhoud, omdat wij willen dat onze website fungeert als goede bron, en niet als verkoopkanaal voor online casino’s. Deze richtlijnen worden voortdurend streng bewaakt door onze redaktie.
Waar gebruiken wij deze richtlijnen?
Deze richtlijnen worden door het gehele team toegepast op alle inhoud. Dit kan adviserende content zijn zoals handleidingen, maar ook casino-reviews, berichten op sociale media of welke content dan ook. Deze richtlijnen zijn altijd in dezelfde mate van toepassing.
Deze richtlijnen gelden ook voor kwaliteit en informatiegehalte. Wij willen en moeten altijd volledig up-to-date zijn. Als het bijvorbeeld gaat om wetswijzigingen moeten wij lezers te allen tijde correct informeren.
Wanneer wij denken dat een text over casino-aanbieders spelers niet helpt bij het maken van een betere beslissing wanneer zij op zoek zijn naar informatie over online casino’s of casinogames, dan publiceren wij het artikel niet.
Principes
Wij schrijven over online casino’s en gokken in het algemeen. Dit is een gevoelig onderwerp en kan in sommige gevallen negatieve consequenties hebben. Hier willen wij absoluut eerlijk over zijn. Om eerlijke reviews en andere content te schrijven waarin wij uitspraken over de gevaren die online gokken met zich mee kan brengen niet uit de weg gaan, zijn principes en duidelijkheid in ons werk van essentieel belang. Wij moeten deze principes nooit uit het oog verliezen.
Correcte gegevens
Volgens onze richtlijnen moeten alle gegevens en informatie die wij aan de lezer verstrekken 100% correct en up-to-date zijn. Daarom blijven wij casino’s bezoeken, ook als wij ze al beoordeeld hebben, om er zeker van te zijn dat we geen belangrijke informatie over het hoofd zien.
Unieke content
Pronken met de veren van een ander wordt binnen onze redactie niet getolereerd. Wanneer wij een medewerker van plagiaat verdenken, dan wordt deze op staande voet ontslagen en overwegen wij in sommige gevallen zelfs om aangifte te doen van fraude. Plagiaat is diefstal, en brengt schade toe aan de eindgebruiker.
Beproefde experts
Wij werken alleen met schrijvers en redacteuren die beproefde experts in hun vakgebied zijn. Dit is vast personeel maar kunnen ook freelancers zijn. Beide doorlopen hetzelfde proces voordat zij beginnen met het schrijven en redacteren van content.
Inhoudelijke fouten
Niemand is perfect, en ook wij kunnen fouten maken. Wanneer u onjuistheden in onze inhoud opmerkt, stellen wij het altijd op prijs als u ons daarvan via ons contactformulier op de hoogte brengt.
Onze bronnen
Om kennis en informatie te verwerven raadplegen wij verschillende bronnen. Dit kunnen persberichten, krantenartikelen, sociale media en alle andere media zijn. Wij vermelden in dergelijke gevallen altijd onze bron, zoals journalistieke normen vereisen.
Gastcontributies
Soms werken wij met gastschrijvers. Het artikel of de review is dan een bijdrage van iemand anders dan een van onze vaste medewerkers. In dergelijke gevallen zorgen wij dat een post aan al onze basisnormen voldoet, en wij markeren de text als gastpost.
Links
Wanneer wij externe links plaatsen in onze artikelen, doen wij dit om lezers van verdere context te voorzien. Dat geldt ook voor promotionele en affiliatielinks. Wij voegen alleen een casino-link toe wanneer deze logisch binnen de context van het artikel past.
Commentaren
Iedereen kan reageren op onze artikelen, maar individuele zinnen zoals “Pure oplichterij” zullen wij niet publiceren. Wij zorgen er voor dat reacties geen spam bevatten of juridisch twijfelachtig zijn. Kritische discussies juigen wij toe, en wij geven lezers altijd de kans om feiten uit te leggen in de commentaar-sectie onderaan onze artikelen.
Wij verkopen geen ratings
Ookal worden wij gefinanciëerd door de deals die wij met onze aanbieders sluiten, toch zijn onze ratings volkomen onafhankelijk. Promoties en beoordelingen kunnen niet worden ‘gekocht’, en wij maken dit vooraf altijd duidelijk aan al onze zakenpartners. Dit is gestipuleerd in onze contracten.
Waaraan herkent u onbetrouwbare casinoreviews en -artikelen?
Bent u op zoek naar informatie over online casino’s en casino games? U hoeft niet lang te zoeken. Op het internet komt u aan casinoreviews en informatieve pagina’s over casinogames en gokaanbieders niets tekort.
Maar hoe weet u of deze pagina’s niet alleen bedoeld zijn om u over te halen om op een gesponsorde link te klikken? Hoe herkent u artikelen met betrouwbare en en onbevooroordeelde informatie? Hieronder zetten wij een aantal kenmerken van onbetrouwbare casinoreviews en -artikelen voor u op een rijtje.
Wanneer u op zoek bent naar onafhankelijke en betrouwbare informatie over online casino’s en casino games, heeft u niets aan knullig en slordig geschreven artikelen. Reviews en informatieve pagina’s vol spelfouten en herhalingen zijn een alarmsignaal. Zij zeggen niets en zijn vaak alleen maar bedoeld om u te verleiden om op een gesponsorde link te klikken.
In zeer korte casinoreviews zonder veel details, uitleg en vergelijkingen vindt u niet wat u zoekt. Ook hier is de kans groot dat u te maken heeft met een gesponsorde pagina die puur bedoeld is om klanten te werven.
Beweringen moeten worden ondersteund door feiten of bronnen. Bronnen kunnen niet altijd worden vermeld, maar een review vol (sterke) uitspraken zonder uitleg en referenties verzekert u als lezer op geen enkele manier dat de informatie in de review betrouwbaar is.
Om te weten of de casino’s die worden aangeraden op uw wensen aansluiten, dient u te weten welke beoordelingscriteria worden gebruikt. Deze moeten in de review duidelijk worden uiteengezet.
Conclusie
Wanneer u als lezer op zoek bent naar een online casino of bettingsite, wilt u precies weten waar u aan toe bent. Daarom schrijven wij casino- en bettingreviews, en zorgen wij ervoor dat deze altijd volledig onafhankelijk en objectief zijn. Wij maken daarvoor gebruik van een vastgesteld beoordelingsproces en richtlijnen voor onze schrijvers.
Wij beoordelen alle goksites waar wij over schrijven op precies dezelfde manier en prijzen sterke punten aan, maar laten de minder goede puntjes zeker niet liggen. Zo weet u wat u van een aanbieder kan verwachten en komt u niet voor verrassingen te staan.
